Často kladené dotazy - FAQ

Často kladené dotazy

1. Je váš e-shop dropshipping?
Ne, nejsme dropshipping. Všechny produkty máme skladem a odesíláme je přímo z našeho skladu.

2. Jaké možnosti dopravy nabízíte?
Objednávky odesíláme přes kurýrní službu PPL nebo Zásilkovnu. Můžete si vybrat preferovaný způsob doručení při dokončení objednávky. Je možnost také osobního předání v Ostravě po telefonické domluvě a nebo přes e-mail.

3. Jaké způsoby platby akceptujete?
Nabízíme několik možností platby:

• Platba kartou online
• Dobírka
• Bankovní převod

4. Jsou vaše produkty skladem?
Ano, všechny produkty, které nabízíme, máme fyzicky skladem a jsou připraveny k okamžitému odeslání. 

5. Jsou vaše produkty testované?
Ano, všechny naše produkty jsou pečlivě testovány, aby splňovaly nejvyšší standardy kvality a užitné hodnoty. Nabízíme unikátní produkty, které vám skutečně usnadní a zpříjemní život.

6. Jak rychle objednávku odesíláte?
Pokud objednávku obdržíme do 16:00, odesíláme ji tentýž den. Náš sklad je umístěn od centrály Zásilkovny, a proto Vám doporučujeme zvolit tohoto dopravce pro rychlé doručení.

7. Jak dlouho trvá doručení v rámci ČR?
Doručení v České republice je standardně do 24 hodin od odeslání.